百年铸就雪佛兰 专访厦门泰成运通汽车总经理张帆
来源：中国购车网
作者：密佳
时间：2008-04-28
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今天，记者来到了来到位于滨北汽车城的雪佛兰厦门4S店——泰成运通汽车服务有限公司，对泰成运通汽车公司的总经理张帆先生（以下简称张总）进行了专访，这只金色的“蝴蝶结”曾在美国创下了 “每隔40秒钟卖出一辆新车”的业界神话，今天的雪佛兰能否再创辉煌，希望我们能揭开它的神秘面纱。
记者：张总您好，咱们泰成运通三月份刚刚做过三周年的店庆，应该说大家对雪佛兰这个品牌都不陌生，可以向我们中国购车网的朋友们介绍一下泰成运通吗？
张总：好的，我们厦门泰成运通汽车服务有限公司2005年3月，是泰成集团旗下全资子公司之一。泰成运通汽车服务有限公司全新4S店位于滨北汽车城内，总建筑面积2806平方米，其中汽车展厅将近1080平方米，维修车间面积达1726平方米。公司主要经营雪佛兰品牌，旗下拥有科帕奇、景程、乐风、乐骋等多款车型，按照通用汽车国际统一标准兴建，是集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的雪佛兰标准4S店。
记者：作为一个拥有百年历史的品牌，雪佛兰在厦门的接受程度怎么样呢？
张总：虽然我们运通只有三年的历史，但雪佛兰这个品牌大家还是很熟悉的，随着厦门消费者越来越理性，相信通过我们的努力雪佛兰能在厦门有好的成绩，这也是一个逐渐成熟的过程。2005年厦门泰成运通雪佛兰开业至今实现销售突破2600辆，厦门泰成运通汽车服务有限公司及雪佛兰品牌在短短三年内迅速获得消费者的认可与信赖，为了能向厦门消费者及雪佛兰车主提供方便优质的服务，公司在湖滨北路国贸汽车城内新建5600平方的全新4S店，也就是我们现在的这个店址。
记者：一进来我就发现，咱们现在的这个4S店很漂亮，各种服务也很全面。
张总：是啊，现在我们泰成运通拥有两个不同功能的休息厅（上网厅、无烟休闲厅）、健全的客户中心及超大维修车间等等，为消费者购车和保养维修提供舒适、便捷的人性化服务，再加上一流的服务管理水平，完全有能力为新老用户提供良好的购车环境和售后服务。为回报广大消费者,公司还积极推出了24小时全天侯维修服务、热情接待、免费咨询、电话回访、上门服务等五个主流的多项优质服务。
工作人员细心的服务
记者：呵呵，咱们运通为客户想的很周到啊，这大概也是为什么会有那么多老客户介绍朋友来看车的原因吧。
张总：对，我们有很多客户都是由老客户介绍来的，所谓广告做的好不如客户的口碑好嘛。
记者：现在咱们店里主推的是哪几款车呢？
张总：主要是新乐风、新景程、科帕奇、新乐骋。像08款新景程就是上海通用汽车又一款整合全球资源的经典之作，整车表现出强调力量的欧洲运动轿车风格，个性俊朗，不失动感时尚。现在来店里试驾新景程的就有很多。
乐风市场反响不错，来试驾的人也很多
记者：新乐风今年表现的市场很不错吧？
张总：是的，我们乐风今年一季度已经有200多台的成交量，特别是在春节期间，市场的反响非常好。
记者：这是一个很有趣的现象啊，为什么乐风能有这么好的表现呢？
张总：大概大家都想趁着过年为自己添一部实用的车吧，哈哈，其实是因为乐风这款车实用性非常高，很符合我们消费者的需求，特别是家庭用车，可以说在同价位中性价比是非常高的。
记者：是啊，市场是最好的评判，说到市场反应的话，不得不说说科帕奇了，这款车一经上海通用公司宣布进口，很快就有了几十个订单，在厦门怎么样呢？
张总：我们现在有了不少的订单了，因为这款车是进口，所以数量上就会有限制，但喜欢它的人还是很多，主要是一些开始为自己物色第二台车的客户，他们希望能有一台品质不错的SUV，而科帕奇的价位以及品质都是非常符合这些客户的要求的，虽然它的价格有所上涨，但丝毫没有影响到销量，因为大家都很看好这款车，相信不久之后就会在中国量产，到时候肯定会收到更好的市场效果。
记者：这在现在不断降价促销的汽车市场确实是难能可贵的，可见雪佛兰在中国市场取得的成绩是很出色的。可能大家都认识了这个金色“蝴蝶结”的标志，但其中深意未必十分清楚，您能谈谈您对雪佛兰这个品牌的理解吗？
张总：雪佛兰汽车是一个拥有百年历史的品牌，如果让我来评价它的话，我认为它是“一款最实用的家庭经济轿车”，为什么这么说呢？雪佛兰经过了漫长的市场检验，作为一个产品是绝对经得起考验的,它的品质性能稳定，技术成熟，故障率很小，在中级车市场上的地位是不可小觑的，这也是为什么它能成为通用汽车全球销量最大的品牌，自1912年推出第一部产品以来至今销量总量已超过1亿辆。其市场覆盖到70个国家，曾经创下每40秒销售一部新车的记录。作为通用汽车旗下最为国际化和大众化的品牌，雪佛兰拥有强大的技术和市场资源。雪佛兰的品牌定位是一个大众化的值得信赖的国际汽车品牌品牌个性是：值得信赖、聪明务实、亲和友善、充满活力。
记者：看来雪佛兰的实力也给了我们泰成运通汽车很多的自信，作为雪佛兰在厦门的4S店，您怎么看厦门的这块市场呢？
张总：厦门的市场稳定，而且很规范，消费者也很理性，这对于我们中级车来说是一块很不错的土地，我们希望随着消费者越来越理性的购买，能认识雪佛兰、接近雪佛兰、体验雪佛兰，让自己的座驾能有一个最高的性价比。
记者：那就祝泰成运通今年能更上一层楼吧。
张总：谢谢，也祝中国购车网朋友们的汽车之旅开心愉快！
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